by999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") by999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("by999", "আমরা", "আমাদের") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে by999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায় যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "গেমিং ফান্ড" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে ঝুঁকি নেওয়া একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তাকে বোঝায়।

১.২ চুক্তির প্রকৃতি

by999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলাদেশি আইনের আলোকে প্রযোজ্য।

১.৩ সেবার পরিধি

by999 অনলাইন স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।

২.১ বয়স সীমা

by999-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। by999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের তথ্য চাইতে পারে এবং অপর্যাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান এই চুক্তির লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি অনুমানকৃত অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে by999 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য by999 দায়ী থাকবে না।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

by999 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩.২ ন্যূনতম ডিপোজিট

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারিগরি কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের নাম এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা আবশ্যক হতে পারে।
• বোনাসজনিত তহবিল উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক উত্তোলন অনুরোধ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• by999 সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা প্রতারণার ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৫ মুদ্রা

by999-এর সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

by999-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, আপনি ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• যদি আপনি ৳১৪,০০০ ডিপোজিট করেন, আপনি সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৪,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে ১৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, ডিপোজিট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ মোট বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• by999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের পরেও ডিপোজিট অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলন করা যাবে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

by999-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Platinum-এ সর্বোচ্চ ১.০%।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

by999-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• দলবদ্ধভাবে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করা।
• গেমিং সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।

৫.৩ কারিগরি ত্রুটি

কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিপর্যয়ের কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত পুরস্কার বা জয়ের পরিমাণ by999-এর বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে by999 প্রভাবিত বেট ফেরত দেবে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং

by999-এ ক্রিকেট সহ বিভিন্ন খেলার উপর বেটিং সুবিধা উপলব্ধ। BPL (বিপিএল), T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট এবং IPL-এর মতো প্রতিযোগিতায় বেটিং করা যায়। সমস্ত বেট ওয়েব সাইটে প্রদর্শিত অফিসিয়াল নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

৬.২ by999-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে by999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক আচরণ।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• কারিগরি নিরাপত্তা বা আইনি প্রয়োজনে।

৬.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের প্রক্রিয়া

স্বাভাবিক কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ডিপোজিট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং পর্যালোচনা শেষে ডিপোজিট অর্থের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

৭.১ মূলনীতি

by999 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা।
• হার সীমা (একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে নিজে থেকে বিরতি)।
• সাময়িক স্ব-বিরতি (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের অনুরোধ)।

৭.৩ সমস্যাযুক্ত গেমিং

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও তথ্য পাওয়া যাবে। by999 সকল ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও সুস্থতাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

by999 ব্যবহারকারীদের নাম, যোগাযোগের তথ্য, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপের ডেটা সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

by999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:

• আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

৮.৩ তথ্য সুরক্ষা

সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

by999 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — by999 বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

by999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ পদ্ধতিতে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।